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preguntas frecuentes

Sabemos que planificar un viaje mágico puede generar dudas, especialmente cuando se trata de los costos. Por eso hemos recopilado las preguntas más frecuentes sobre precios y pagos, para que tengas toda la información que necesitas antes de comenzar esta maravillosa aventura en el Castillo Mágico.


1. ¿Cuál es el precio total del paquete y qué incluye?

El precio total del paquete por niño es de $650,000 pesos. Este monto incluye:

  • * Alojamiento en las habitaciones temáticas del Castillo.
  • * Todas las comidas y bebidas durante la estadía.
  • * Una túnica mágica y una varita personalizada.
  • * Regalos sorpresa y acceso a todas las actividades mágicas diseñadas para la experiencia.
  • * Atención personalizada las 24 horas durante el viaje.

No es necesario llevar dinero extra, ya que todo está incluido.


2. ¿Cómo funcionan los pagos mensuales del Plan Mágico?

El Plan Mágico es nuestra opción más flexible para que puedas abonar el viaje a tu ritmo. Consiste en realizar pagos mensuales de cualquier monto que puedas, desde el momento en que reservas hasta un mes antes del viaje; y el saldo restante deberá ser cancelado un mes antes de la fecha de partida. Este saldo puede pagarse en un solo abono o dividirse en hasta 12 cuotas fijas con tarjeta de crédito. Podes informarte más haciendo click aquí.


3. ¿Qué pasa si no puedo pagar la misma cantidad cada mes?

No hay problema. En el Plan Mágico, vos decidís cuánto abonar cada mes según tu capacidad económica. Nuestro sistema registrará todos tus pagos y calculará automáticamente el saldo restante.


4. ¿El precio puede cambiar después de que haga mi reserva?

No. Desde el momento en que haces la reserva y realizas tu primer pago, el precio total de $650,000 queda congelado. No habrá aumentos ni cambios inesperados.


5. ¿Puedo obtener un descuento en el precio total?

¡Sí! Si decidis pagar con USDT a través de la plataforma Binance, recibirás un descuento exclusivo del 5%. Esto reduce el costo total a $617,500 pesos.


6. ¿Qué opciones tengo para pagar el saldo restante?

Un mes antes del viaje, recibirás un detalle del saldo pendiente. Podrás optar por:

  • Pago único: Cancelar el saldo completo en un solo abono.
  • Pago en cuotas: Dividir el saldo en hasta 12 cuotas fijas con tarjeta de crédito.

Esto te permite planificar tus finanzas de la manera que mejor te convenga.


7. ¿Hay penalizaciones si no termino de pagar a tiempo?

No, pero es imprescindible que el saldo esté completamente cancelado un mes antes de la fecha del viaje. Esto nos permite garantizar todos los servicios y preparativos mágicos para tu hijo. Si necesitas más tiempo, contactanos para buscar una solución.


8. ¿Qué pasa si tengo que cancelar la reserva?

En caso de cancelación, se aplicará nuestra política de devoluciones:

  • Cancelaciones realizadas con más de 3 meses de anticipación: Devolución del 80% del monto abonado.
  • Cancelaciones realizadas entre 1 y 3 meses de anticipación: Devolución del 50% del monto abonado.
  • Cancelaciones realizadas con menos de 1 mes de anticipación: No se realizan devoluciones, pero podrás transferir la reserva a otra fecha o participante.

9. ¿Puedo transferir mi reserva a otro niño?

¡Claro que sí! Si por alguna razón tu hijo no puede asistir, puedes transferir la reserva a otro niño sin ningún costo adicional, siempre y cuando lo notifiques con al menos 30 días de anticipación.


10. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito: Hasta 12 cuotas fijas.
  • Transferencias bancarias: En pesos argentinos.
  • Pagos con USDT: A través de la plataforma Binance, con un descuento del 5%.

11. ¿Puedo obtener un comprobante de mis pagos?

Por supuesto. Cada vez que realices un abono, recibirás un comprobante por correo electrónico. Además, podrás acceder a un resumen de tus pagos en nuestra plataforma online.


12. ¿Qué sucede si quiero pagar todo el paquete de una sola vez?

Si prefieres liquidar el precio total de una sola vez, puedes hacerlo al momento de la reserva o en cualquier momento antes del mes límite. Al pagar en una sola exhibición, tendrás acceso prioritario a las actividades más exclusivas del Castillo.


13. ¿El Plan Mágico es obligatorio?

No, el Plan Mágico es solo una de las opciones de pago. También puedes optar por:

  • Pagar el monto total de una sola vez.
  • Pagar en 12 cuotas fijas con tarjeta de crédito desde el momento de la reserva.

14. ¿Ofrecen alguna promoción para hermanos o grupos?

Sí, si reservas para dos o más niños (hermanos o amigos), obtendrás un descuento especial del 10% sobre el total de cada paquete.


¿Aún tienes dudas?

Si necesitas más información o tienes preguntas específicas, nuestro equipo de atención mágica estará encantado de ayudarte.

📧 Correo electrónico: consultas@castillomagico.com
📞 Teléfono: +54 3512933375
💬 Chat online: Disponible en nuestra página web de 9:00 a 18:00 horas.


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